1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), onmoma.com alan adı ve alt alan adlarını kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) ile Onmoma (“Onmoma”) arasında, Site’nin ziyaret edilmesi, üyelik oluşturulması ve/veya çevrim-içi alışveriş yapılması sırasında doğacak hak ve yükümlülükleri düzenler. Kullanıcı, Site’yi görüntüleyerek veya Site’de hesap açarak bu Şartlar’a bağlı kalmayı kabul eder.

2. Yasal Dayanak

Bu Şartlar; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 7416 sayılı E-Ticaret Kanunu Değişiklikleri ve ilgili ikincil düzenlemeler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, E-Ticaret Hizmet & Aracı Hizmet Sağlayıcılar Yönetmelikleri vb.) uyarınca hazırlanmıştır. 2024-2025 dönemindeki son düzenlemeler dikkate alınmıştır.

3. Tanımlar

  • Site: onmoma.com ve mobil versiyonları

  • Üye: Site’ye kullanıcı hesabı ile giriş yapan kişi

  • Ziyaretçi: Hesap açmadan Site’yi gezen kişi

  • Ürün(ler): Onmoma tarafından satışa sunulan dekoratif eşyalar

  • Hizmet: Ürün satışı, kargo, müşteri desteği dâhil tüm e-ticaret işlemleri

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

  1. Üye, kayıt sırasında sunduğu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.

  2. Hesap erişim bilgilerinin gizliliğinden Üye sorumludur; üçüncü kişiler tarafından yetkisiz kullanımından Onmoma sorumlu değildir.

  3. Onmoma, şüpheli kullanım tespitinde hesabı geçici olarak askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. Sipariş ve Ödeme Süreci

  1. Ürün fiyatlarına KDV dâhildir; kargo bedeli ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.

  2. Sipariş, “Ödemeyi Tamamla” butonuna basıldığında alınır ve Onmoma tarafından elektronik posta ile teyit edilir (TKHK m.6).

  3. Ödeme, güvenli sanal POS (PCI-DSS uyumlu) veya banka havalesi ile yapılabilir. Kart verileri Onmoma sunucularında saklanmaz.

  4. Onmoma, stok hatası veya sistemsel fiyat hatası oluştuğunda siparişi iptal etme ve tutarı iade etme hakkını saklı tutar.

6. Teslimat

  • Türkiye içi standart teslimat süresi, sipariş teyidinden itibaren 1-3 iş günü içinde kargo şirketine teslim şeklindedir.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Onmoma sorumlu değildir; ancak destek ekibi çözüm sağlamaya aracılık eder.

7. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

  1. Tüketici, mesafeli sözleşmeye konu ürünü teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade edebilir (Mesafeli Sözleşmeler Yön. m.12).

  2. İade edilecek ürün; kullanılmamış, tekrar satışa uygun, ambalajı bozulmamış ve varsa hediyeleriyle birlikte gönderilmelidir.

  3. İade talebi [email protected] adresinden veya “Hesabım > Siparişler” menüsünden başlatılır.

  4. Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti Onmoma’ya aittir.

  5. İade kabul edildiğinde, tahsil edilen bedel en geç 10 gün içinde ödeme aracına iade edilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Site’de yer alan tüm metin, tasarım, görsel, logo, kod ve veritabanı öğeleri 5846 sayılı FSEK ve ilgili mevzuat uyarınca Onmoma’ya aittir veya lisanslıdır. Yazılı izin olmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması yasaktır.

9. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Site’ye zararlı yazılım, sahte sipariş, spam veya yanıltıcı bilgi yüklenemez.

  • Ürün yorumları hakaret, nefret söylemi, yasa dışı içerik içermemelidir. Onmoma, uygun görmediği yorumları yayınlamama veya silme hakkını saklı tutar.

  • Kullanıcı, yürürlükteki telif, marka ve kişisel veri düzenlemelerine aykırı eylemlerinden bizzat sorumludur.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

  1. Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmiyoruz; bakımdan veya üçüncü taraf altyapı sorunlarından doğabilecek kesintiler için Onmoma’nın sorumluluğu doğrudan zararla sınırlıdır.

  2. Dolaylı zarar, kâr kaybı veya veri kaybından Onmoma sorumlu tutulamaz.

11. Gizlilik

Kullanıcı verilerinin işlenmesi ve korunması hususunda Gizlilik Politikamız geçerlidir.

12. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, yasa değişikliği, kesintisiz pandemi önlemleri, elektrik-internet kesintisi gibi Onmoma’nın makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

13. Şartların Değiştirilmesi

Onmoma, mevzuat değişikliği veya operasyonel ihtiyaçlar gereğince bu Şartlar’ı güncelleyebilir. Güncellenen metin Site’de yayımlandığı tarihte geçerlilik kazanır ve o andan itibaren Site’yi kullanmaya devam eden Kullanıcı, yeni koşulları kabul etmiş sayılır.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Şartlar Türk hukukuna tabidir. Tüketici sıfatındaki kullanıcılar için ikametgâhlarındaki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacirler için İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.